{"id":1556,"date":"2019-02-14T00:13:34","date_gmt":"2019-02-13T22:13:34","guid":{"rendered":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/?page_id=1556"},"modified":"2019-02-14T00:14:50","modified_gmt":"2019-02-13T22:14:50","slug":"beschwerdemanagement","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/die-kita\/beschwerdemanagement\/","title":{"rendered":"Beschwerdemanagement"},"content":{"rendered":"<p>Wie in der Tr\u00e4gerkonzeption schon verankert gilt folgendes:<\/p>\n<p>Durch einen konstruktiven Umgang mit Beschwerden und Kritik wird Wachstum m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Im KiTa Alltag mit Eltern kommt es immer mal wieder vor, dass Missverst\u00e4ndnisse und vielleicht auch Unzufriedenheiten entstehen. Beschwerden und Kritik, in angemessener und konstruktiver Form vorgebracht, helfen, andere Standpunkte zu verstehen und letztlich besser zu werden. Wir begr\u00fc\u00dfen das ausdr\u00fccklich. Uns ist es wichtig, jede Beschwerde ernst zu nehmen. Es gibt vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten zur Beschwerde. In unserer Einrichtung begr\u00fc\u00dfen wir die pers\u00f6nliche Anrede unter den betreffenden Personen. Gerne k\u00f6nnen Sie sich auch an die aus ihrer Mitte gew\u00e4hlten Elternvertreter wenden. Des Weiteren k\u00f6nnen Sie auch den Briefkasten neben dem B\u00fcro nutzen.<a href=\"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/33333.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-1558\" src=\"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/33333-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie in der Tr\u00e4gerkonzeption schon verankert gilt folgendes: Durch einen konstruktiven Umgang mit Beschwerden und Kritik wird Wachstum m\u00f6glich. Im KiTa Alltag mit Eltern kommt es immer mal wieder vor, dass Missverst\u00e4ndnisse und vielleicht auch Unzufriedenheiten entstehen. Beschwerden und Kritik, in angemessener und konstruktiver Form vorgebracht, helfen, andere Standpunkte zu verstehen und letztlich besser zu werden. Wir begr\u00fc\u00dfen das ausdr\u00fccklich. Uns ist es wichtig, jede Beschwerde ernst zu nehmen. Es gibt vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten zur Beschwerde. In unserer Einrichtung begr\u00fc\u00dfen wir die pers\u00f6nliche Anrede unter den betreffenden Personen. Gerne k\u00f6nnen Sie sich auch an die aus ihrer Mitte gew\u00e4hlten Elternvertreter wenden. Des Weiteren k\u00f6nnen Sie auch den Briefkasten neben dem B\u00fcro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":26,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556"}],"collection":[{"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1556"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1559,"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556\/revisions\/1559"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/fkrwt.de\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}